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職涯成長觀點提問

差點過勞的創業者說:把休息排進行事曆,才是真正的生產力

為什麼休息總是最容易被犧牲?

by tifalin 發布日期 1 小時 ago
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「等我把這件事做完,我就休息。」

這句話你是不是也常常對自己說?但那個「做完」的那一天,好像永遠不會來——做完這一件,後面永遠還有下一件。行事曆上只要出現太空,你就會忍不住把它填滿。直到某一天,你發現自己什麼都不想做、什麼都覺得厭倦,才驚覺:原來自己已經站在過勞的邊緣。

最近我在《邊丟邊學 Your Turn》Podcast EP23 和 Simon 聊聊,他白天是產品設計師,下班後還經營一間人才培育品牌,身兼講師、團隊管理者、對外窗口好幾個角色。聊到創業這幾年的歷程,他很坦白地說:自己有一兩次接近過勞狀態(burnout),他說最短也要花一兩個月,才能重新找回想做事的動力。

 

為什麼休息總是最容易被犧牲?

心理學裡有一個常被拿來解釋職場耗竭的模型,叫做 JD-R 理論(Job Demands-Resources model)。簡單來說,一個人會不會過勞,取決於「工作要求」跟「可用資源」之間的平衡。

當要求(角色太多、時間太少、責任太重)長期大於資源(精力、時間、支持系統),耗竭就會發生。

Simon 的處境正是一個很典型的例子:白天上班、下班創業,同時扮演老闆、講師、管理者、補位的萬用工具人。他自己也說,好處是每個環節都熟悉,但壞處是一個人終究只有 24 小時,什麼都想自己確認過才安心,最後反而把自己推向了資源見底的邊界。

 

你愈有成就感,愈容易忘記休息

如果你是那種在工作裡特別容易感受到「成就感」的人,把一件難任務做完的瞬間會讓你充滿能量,那你可能比一般人更容易陷入「不敢休息」或「捨不得休息」的循環,這是有心理機制在背後運作的關係。

心理學家 Albert Bandura 提出的自我效能理論指出,一個人對自己「有沒有能力完成某件事」的信念,其中一個來源是「精熟經驗」(mastery experience),它指的是個體透過親身努力、克服困難並實際取得成功的經驗。

當我們親自完成一項挑戰時,大腦便會建立起「我辦得到」的強大自信。而在工作中,也是最穩定、最容易取得的自我效能來源。相反的,休息卻不會給你這種立即的「我很有能力」的回饋,它安靜、沒有產出,甚至還帶點罪惡感(我是不是在浪費時間?)。於是,時間會不自覺地被優先分配給看得到成效的工作。

更關鍵的是,這個循環為什麼會停不下來?

答案可能藏在大腦的多巴胺系統裡。神經科學家 Wolfram Schultz 的經典研究發現,多巴胺神經元真正興奮的時刻,不是你「拿到獎勵」的那一刻,而是「預期即將拿到獎勵」的過程。

挪威卑爾根大學(University of Bergen)心理學家安卓森博士(Cecilie Schou Andreassen)也開發出能識別罹患工作狂症候群的指標,卑爾根「工作成就感成癮量表」(Bergen Work Addiction Scale)。此量表共有 7 項描述,你可以看看你有幾項符合描述:

  1. 你會想著如何找出更多時間工作
  2. 你會花費比預期還多的時間工作
  3. 你工作,是為了降低罪惡感、焦慮、無助及憂鬱
  4. 別人曾勸你減少工作量,但你不予理會
  5. 如果不准你工作,會讓你很有壓力
  6. 會因為工作而犧牲嗜好、休閒活動及運動
  7. 工作過量使健康受影響

如果針對 4 項以上的描述,你的答案是經常、總是,那麼你或許就有「成就感成癮」的問題。

所以這也是為何許多心理學家用「成就成癮」的框架來檢視工作狂:滿腦子想著工作、要做得更多才有同樣的滿足感、不工作就渾身不對勁、因此犧牲關係與健康——這一整套模式,跟賭博成癮、購物成癮用的是同一套判準。換句話說,「成就感成癮」不只是一句形容詞,背後有實際的神經與行為機制在支撐。

如果這個成就成癮循環持續運轉,會有什麼代價呢?

心理學家 Stevan Hobfoll 提出的<資源保存理論>有提到:時間、精力、專注力都是有限的資源,持續被消耗卻沒有對應補充,人不會立刻垮掉,而是先進入一種「資源赤字」的狀態——表面上還在正常運作,但可動用的餘裕越來越薄,直到某一天突然撐不住。

換句話說,休息不是自我效能的對立面,而是讓自我效能可以「長期」維持下去的必要條件。短期內犧牲休息去換成就感,看起來是划算的交易;但如果長期都用同一個方式在支付,你遲早會發現,帳戶裡能動用的餘額,已經比你以為的少了很多——這也是為什麼很多工作能力很強、平常看起來很有成就感的人,反而是最容易忽然「垮下來」的一群。

過勞不見得是意志力不夠,可能是長期失衡的結果

心理學家 Christina Maslach 提出的過勞三個面向,分別是:

  • 情緒耗竭(energy 被榨乾)
  • 去人格化╱冷漠疏離(對原本在意的事失去感覺)
  • 成就感低落(覺得自己怎麼做都不夠好)。

如果你現在——「進入到一個非常什麼事情都不想做,然後什麼事情都覺得很厭倦的狀態」,會發現這幾乎是情緒耗竭跟去人格化的教科書式描述。而你的心理狀態,可能會在「內心升起搞不定與自我懷疑」,某種程度上,也呼應著成就感低落的那一塊。

💡 過勞有時候不是不夠努力,它很常發生在太努力、太想把每件事都做好的人身上。

 

把休息排進行事曆的具體練習

曾經有研究指出,休息品質的關鍵不是「有沒有停下來」,而是有沒有真正達到幾種恢復經驗。以下是一份實用的自我檢查清單:

  1. 心理脫離:休息時間裡,有沒有真正停止想工作?
    1. 具體做法:下班後設一個時間點,把工作通訊軟體的通知關掉,讓自己有一段「找不到我」的時間。
  2. 刻意放鬆:有沒有一段不需要「產出」的時間,純粹讓身體跟大腦鬆下來?
    1. 例如:可以散步、發呆、深呼吸,任何不用交代結果的事都算。
  3. 找回自主感:這段休息時間,是不是由你自己決定怎麼運用,而不是被別人的行程推著走?哪怕只是自己決定「這半小時我要做什麼」,都算數。
  4. 創造例外經驗:培養一項跟工作無關、卻能給你「我做得到」成就感的休閒活動。
    1. 運動、樂器、語言學習都可以。這一條呼應前面提到的自我效能來源,只是把成就感的來源,從工作搬到工作以外的地方。

如果你的休息時間四條都碰不到,那可能不是真的在休息,只是換了一個工作任務繼續耗損。

而在《邊丟邊學 Your Turn》EP23 Simon 分享他的做法,正好呼應了這份清單裡的好幾條。他這幾年練出來的核心概念很簡單:把休息當成一個任務,而不是「有空才做」的選項。

有毒行為(消耗自己) 有機行為(滋養自己) 呼應的恢復經驗
行事曆留白就不自覺開始工作 把休息排進行事曆,當成和工作一樣重要的任務 找回自主感
忍到撐不住才停下來 感覺累了就當下喊停,把電腦關起來、去散個步 心理脫離+刻意放鬆
什麼邀約、什麼任務都說 yes 練習在適當時機踩剎車、學會拒絕別人 找回自主感

這三件行為共同指向同一個原則:「休息,是一項需要主動規劃的技能。」如果你是一個習慣把行事曆填滿的人,可以先從清單裡最容易做到的那一條開始。今天,先在行事曆上,誠實地空出一格,寫上「休息」兩個字。

 

我們不要等到身心出狀況,才准許自己休息

在陪伴很多轉職者與創業者的過程中,我常常看到一種矛盾:大家都知道休息很重要,但真正排進行程表的,永遠是工作。Simon 讓我特別有感的一句話是:

「我今天就把休息也當作是一個工作,我已經為它保留了這個時間。」

不是等到崩潰了才休息,而是在還撐得住的時候,就先把休息這件事,當作一個不能被取消的會議,認真地排進你的一天。


如果你也正在行事曆裡找不到一格空白給自己,這禮拜,你願意先幫自己排進哪一項最小的休息任務?歡迎留言告訴我。

這段對話,來自《邊丟邊學 Your Turn》Podcast EP23 ——我邀請 Simon 上節目,聊他怎麼從凡事都想自己扛,練習放手、好好休息、放過自己。如果你也常常覺得自己什麼都要顧、什麼都放不下,歡迎收聽完整這集。

🎧 S2 EP23|用「P 人精神」放過那個搞不定的自己 ft. 產品設計師 Simon

 


資料來源

本文引用的理論與研究,出處如下:

  1. Bandura, A. (1977). Self-efficacy: Toward a unifying theory of behavioral change. Psychological Review, 84(2), 191–215.
  2. Schultz, W., Dayan, P., & Montague, P. R. (1997). A neural substrate of prediction and reward. Science, 275(5306), 1593–1599.
  3. Berridge, K. C., & Robinson, T. E. (1998). What is the role of dopamine in reward: hedonic impact, reward learning, or incentive salience? Brain Research Reviews, 28(3), 309–369.
  4. Andreassen, C. S., Griffiths, M. D., Hetland, J., & Pallesen, S. (2012). Development of a Work Addiction Scale. Scandinavian Journal of Psychology, 53(3), 265–272.
  5. Hobfoll, S. E. (1989). Conservation of resources: A new attempt at conceptualizing stress. American Psychologist, 44(3), 513–524.
  6. Sonnentag, S., & Fritz, C. (2007). The Recovery Experience Questionnaire: Development and validation of a measure for assessing recuperation and unwinding from work. Journal of Occupational Health Psychology, 12(3), 204–221.
  7. Demerouti, E., Bakker, A. B., Nachreiner, F., & Schaufeli, W. B. (2001). The job demands-resources model of burnout. Journal of Applied Psychology, 86(3), 499–512.
  8. Maslach, C., & Leiter, M. P. (2016). Understanding the burnout experience: Recent research and its implications for psychiatry. World Psychiatry, 15(2), 103–111.

創業工作成就感成就成癮過勞
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